Jak najít kvalitního výrobce v Číně?

Čína je hlavním výrobním bodem světa a to hlavně z toho důvodu, že místní výrobci dokáží vyrobit prakticky cokoliv a to za velmi konkurenční prodejní ceny. O této skutečnosti vypovídají objemy dovozu, kde dovoz zboží z Číny do České Republiky činil za rok 2017 celkový obrat ve výši 473 mld. Kč (y/y +10%). Dále například dovoz zboží z Číny do Spojených států amerických činil za rok 2017 celkový obrat přes 500 mld. USD. Tato čísla jsou jasným ukazatelem síly čínských výrobců a oblíbenosti spolupráce právě s čínskými továrnami.

Výrobní podniky po celém světě kontinuálně hledají způsoby snižování výrobních nákladů a zvyšování zisku, proto outsourcují výrobní operace v Číně. Podniky při hledání nových a kvalitních výrobců v Číně tak vynakládají značné množství času a úsilí na to, aby našli v Číně takového výrobce, který bude odpovídat kvalitativním podmínkám a standardům. Ti, kteří si tímto procesem hledání a ověřování prošli ví, že se nejedná o lehký úkol. Najít mezi stovkami výrobních podniků, které mají schopnost vyrábět váš produkt, toho správného je vcelku skličující úkol. Je vždy důležité hledat takovou továrnu, která dokáže uspokojovat vaše potřeby při vzájemné dlouhodobé spolupráci, dokáže plnit standardy a normy, nebude nesmyslně zvyšovat prodejní ceny v průběhu spolupráce, má jasnou historii a nejedná se o obchodní společnost, ale o výrobní podnik s vlastním obchodním oddělením.

Nalezení kvalitního výrobce v Číně je tedy sofistikovanější úkol, než se může na první pohled zdát. Každý kdo uvažuje o kvalitní, profesionální a dlouhodobé spolupráci s čínským výrobcem musí být ve fázi hledání a ověřování vždy velmi obezřetný.

Zde je našich 10 tipů, které vám pomohou snížit riziko při hledání a ověřování kvalitního výrobce v Číně

 1. Dělejte online průzkum: v dnešní době existuje celá řada webových stránek, které nabízejí výpisy tisíců čínských dodavatelů. Zřídka však nabízejí jistotu, že uvedení dodavatelé jsou legitimní. Může se jednat o stránky typu: Alibaba, HKTDC, Global Sources, Made-In-China, DHgate, Global Market apod. Ve skutečnosti na mnoho z těchto webových stránek si zalistovaní dodavatelé mohou jednoduše koupit hodnocení či podobný status, který vede k větší důvěře u potenciálních kupců. Z našeho pohledu webová stránka Global Sources patří k těm kvalitnějším, jelikož skutečně provádí určitý proces kontroly, avšak nikdy neberte informace na těchto webových stránkách jako stěžejní.

2. Objednejte vzorky: pokud najdete výrobce v Číně, který splňuje vaše požadavky, objednejte vzorky. Z našich zkušeností je vždy velmi důležité objednat vyšší počet vzorků než jen 1 nebo 2 kusy. Internetem koluje mnoho strašidelných pravd o tom, jak si zákazník u výrobce objednal vzorek produktu, který poté absolutně kvalitativně neodpovídal sériové produkci. Objednáním více vzorků tento fakt minimalizujete. Výrobce pak není zcela schopen vzorek odladit k dokonalosti, aby vás na obchod nalákal. Samozřejmě počet vzorků je závislý na ceně produktu, velikosti, apod.

3. Kontrolujte pozadí společnosti: v případě, že si najdete určitou společnost v Číně, pak si vždy dejte práci s ověřením pozadí této společnosti. Od společnosti samotné můžete získat mnoho dokumentů, jako obchodní licenci, exportní licenci, založení bankovního účtu apod. Mnohé informace se pak dají ověřit na různých webových stránkách online. Pro ověření je potřeba umět základy čínského jazyka, aby byl uživatel schopen rozeznat důležitá data v dokumentech a najít poté relevantní odpovědi online.

4. Ptejte se na subdodávky: mnozí z čínských výrobců nevyrábějí celé produkty v jedné továrně, ale jednotlivé díly vstupující do finálního produktu nakupují u svých dodavatelů. Mějte přehled o celém výrobním procesu, to vám odhalí odbornost výrobce. Ptejte se na jména jejich dodavatelů daných dílů, přes tyto informace pak můžete ověřit svého dodavatele.

5. Nevybírejte na základě nejnižší ceny: nikdy nedělejte chybu v tom, že budete vybírat svého výrobce v Číně na základě nejnižší ceny. Továrna, která nabízí záruku na nejnižší cenu je většinou cesta ke katastrofě. Přísloví “dostaneš to, za co jsi zaplatil” platí v Číně dvojnásob a nejnižší nabídky jsou v průběhu spolupráce zobrazovány v nevyhovující kvalitě výrobků. Výrobce bude používat levnější materiály, bude v budoucnu nesmyslně zvedat ceny apod. Mnohdy to, co tímto rozhodnutím “ušetříte”, pak několikanásobně zaplatíte ve kvalitě, nedůvěře vašich zákazníků v prodávané výrobky či nakonec v hledání nového, kvalitnějšího, výrobce.

6. Ptejte se na reference: zjistěte si u vašeho potenciálního dodavatele reálné reference se kterými společnostmi spolupracuje a komu dodává své produkty. Mezi lidmi z branže platí nepsané pravidlo, že pokud výrobce pravidelně vyváží do Spojených států amerických, dokáže vyrábět výrobky ve vysoké kvalitě. Pokud se výrobce zaměřuje na vývoz na Střední východ, nejedná se vždy o kvalitního výrobce. Jedná se pouze o nepsané pravidlo a neberte toto tvrzení jako dogma, ale ne jednou se nám toto pravidlo potvrdilo.

7. Znejte dokonale produkt: buďte odborníkem na produkt, který s výrobcem právě vyjednáváte. Nastudujte si předem kompletní informace o produktu, jeho funkčnosti, příslušných tolerancích, materiálech apod. Mějte přehled o chybách a nedostatcích, které se na produktu někdy v minulosti objevily. Buďte také znalí v příslušných certifikacích a nařízeních. Pokud výrobce zjistí, že jste v produktu neznalý, může dojít ke zneužití této nevýhody v jeho prospěch. Připravte si předem otázky, na které se výrobce zeptáte. Takto získáte obrázek o tom, jak výrobce reaguje a jak moc je znalý v samotném produktu.

8. Vyhněte se zdlouhavým emailům: při zasílání emailu potenciálnímu výrobci se vyhněte rozsáhlým prvotním textům. Dost často se setkáváme se situacemi, že pracovníci na obchodních odděleních používají k překladu anglických textů do čínštiny příslušné překladače. Je tedy proto naprosto nezbytné udržovat emailovou komunikaci stručnou a krátkou. Rozdělte si informace do bodů a řešte tyto body postupně v průběhu komunikace. Některé body vyjměte a naplánujte si na ně s výrobcem telefonát.

9. Navštivte veletrh: v Číně a v Hong Kongu se každý rok pořádá mnoho veletrhů, které můžete navštívit a poznat tak svého potenciálního výrobce face-to-face. Přehled veletrhů v Číně je možné sledovat např. na této webové stránce ChinaExhibition.com. Samozřejmě varianta návštěvy veletrhu je finančně náročná a je třeba tuto variantu předem zvážit s ohledem na váš business plán. Nezapomínejte, že pro vstup na území Čínské lidové republiky budete potřebovat pas platný minimálně 6 měsíců po návratu a vízum. Žádost o udělení čínského víza se podává na Velvyslanectví ČLR v Praze. Pobyt v Hong Kongu je bezvízový.

10. Navštivte výrobce: pokud je to možné navštivte potenciálního výrobce osobně, přes nějakého vašeho zástupce v Číně, nebo formou našeho auditu dodavatele v Číně. Pokud už se rozhodnete pro osobní návštěvu dejte důraz na to, aby registrovaná adresa byla adresa, kde se bude konat návštěva. V Číně se dost často stává, že menší společnosti, nebo obchodní společnosti, využívají “falešných” fotografií, využívající představy, že se jedná o velkou a silnou továrnu. Prohlídky a návštěvy jsou poté zváni do velké továrny, se kterou spolupracují, a tvrdí, že se jedná o jejich zázemí. Tento jev upozorňuje na netransparentnost výrobce.